রেফারেন্স

l44com ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই পৃষ্ঠায় l44com-এর আইনি অবস্থান, অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও পরিষেবা ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য গোপনীয়তাএখতিয়ার-নির্ভর প্রবেশাধিকারকুকি নীতিযোগাযোগ পথ
l44com l44com ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
আইনি সহায়তা পথ

নীতি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্তাবলি, অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। লাইভ চ্যাটে লিখলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; আইনি নথি বা অ্যাকাউন্ট ডেটার অনুরোধ ই-মেইলে করলে আমরা লিখিত রেকর্ড রাখতে পারি।

লাইভ চ্যাট চব্বিশ ঘণ্টা সাত দিন উপলব্ধ। আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ই-মেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলা, অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা আনুষ্ঠানিক আইনি অনুরোধের জন্য ই-মেইল করুন — লিখিত রেকর্ডের জন্য এটি উপযুক্ত।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগ ইন করার পর 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য সংশোধন বা যোগাযোগ পছন্দ নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য পাঠাই। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা পেমেন্টের বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র নিষ্পত্তি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়। আমরা কতটুকু ডেটা কতদিন রাখি তা আমাদের ধারণ নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগ ইন সেশন ও পেমেন্ট অনুরোধ SSL-এ এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে আপনার তথ্য পথে আটকানো না যায়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লবির অবস্থান মনে রাখতে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করুন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য রাখা হয়; তারপর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার নিবন্ধিত নাম, ই-মেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হলে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ই-মেইল সহায়তার মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি শর্তাবলি, তথ্য অধিকার বা অ্যাকাউন্ট নিয়ম নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমাদের শর্তাবলি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে, তবে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। স্থানীয় বিধিনিষেধ থাকলে সেটি আপনার দায়িত্ব।

না, আপনার বিস্তারিত তথ্য বিক্রি করা হয় না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রসেসরকে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ ই-মেইল বা লাইভ চ্যাটে করুন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স শূন্য করা দরকার; Nagad বা bKash-এ উত্তোলন সম্পন্ন হলেই প্রক্রিয়া শুরু হবে।

নীতিমালায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ই-মেইলে আগাম জানানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর লগ ইন করলে নতুন শর্ত দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ই-মেইলে করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখলেও লবি ও পেমেন্ট বিভাগ সচল থাকে। তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগ ইন অবস্থা বজায় নাও থাকতে পারে।